Le médiateur est quelqu’un qui va tenter d’établir un dialogue entre vous et la personne avec laquelle vous êtes en conflit, afin que vous parveniez vous-même à un accord.
Le médiateur est une personne : neutre, impartiale, patiente, à l’écoute, compréhensive et sans jugement.
Avoir recours à un médiateur permet de gagner du temps et de l’argent par rapport à une procédure judiciaire qui peut être très longue et onéreuse.
80 % des médiations débouchent sur un accord. Alors, pensez-y !
Qu’est-ce qu’un médiateur ?